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Pour les articles en solde ou bénéficiant d'une remise, le client bénéficiera d'un avoir à valoir sur un prochain achat.
Les objets réalisés sur mesure ne sont ni échangeables ni remboursables.
Si vous souhaitez retourner ou échanger un article commandé, contactez-nous, vous devrez alors suivre la procédure détaillée pour retourner votre produit en vue d’un remboursement ou d’un échange. Ce n’est qu’après avoir vérifié que ces conditions sont satisfaites que les bijoux Kirielle Kréation procèderont à l’échange ou au remboursement des sommes perçues au titre des articles retournés, à l'exception des frais d'envoi initiaux, dans un délai de 30 jours. Dans le cas contraire, aucun remboursement ne saurait être exigible, le client restera propriétaire de l'article, il vous sera alors retourné. Les retours contre remboursement seront refusés.
